大疆Pocket3存质量缺陷，退货不退款
网友保保_dm2towtx
已完结
我在2026年1月22日在抖音大疆官方旗舰店，购买了一台大疆pocket3，直播间承诺可以免费试用，我收到货以后在试用过程中发现产品有质量缺陷，在4倍变焦模式下，拍摄画面不清晰，拍摄视频抖动明显，于是在12月31日申请了退货退款，申请理由是多拍错拍不想要（因为处于对大疆品牌的信任）并没有申请质量问题退货退款，没想到在商家收到货之后 以超过 7 天为理由拒绝退款，后来抖音官方客服联系我说，最晚的退货时间应该是 1 月 31 号 0 点，但是作为一个消费者我哪能知道这么具体，现在退货已经收到好多天，也不给退款，作为一个国民品牌对待消费者吹毛求疵，更何况产品本身存在质量缺陷，联系客服每次都是机器人自动回复，并没有人工客服解决问题，敷衍了事！
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