大疆抖音店退货不退款且发回瑕疵商品
网友保保_cylCqKr0
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本人于2026年1月16日在抖音*台购买一台大疆Omso Mobile 7P Vlog套装 1月19日收到货品 25日打开发现回正有点问题 教程看不明白 于25日申请七天无理由退款并退回商品 货品退回后 商家拒绝退款 理由是超过7天 不认买家实际签收时间 只认物流签收 申请*台介入 *台也支持商家不以本人签收时间为准 遂本人同意商家将商品退回给我 但商家退回的商品是瑕疵品 商品表面划痕有使用痕迹 配件无塑封包装且标签磨白 非本人寄回的商品 商家只回复抱歉 本人再次申请售后并退回商品后 商家拒绝退款 申请*台介入并提供相应商品照片 本人要求*台向商家索要开箱视频 *台拒绝并再次支持商家拒绝退款 此侵害了本人消费者权益 目前商品已退回 本人要求商家退款
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