花生好车拒不邮寄备用钥匙致车辆无法使用

网友保保_TsGv2MEt

处理中

我在花生好车按揭车辆2025年5月已还清所有账单,需要过户,联系门店服务人员,一直推诿无人处理,今日车辆出现问题,车辆打不了火,车门也锁不了,找维修工查看,经排查是车钥匙问题,申请邮寄扣留的一把备用钥匙,门店人员告知需要要过户后邮寄,我已做了解释,车辆开不了无法过户,先邮寄钥匙,我抓紧过户,门店人员直接挂了电话不予理会了,拨打了花生好车人工投诉电话,也没有接通,请协助尽快回复,处理。

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