快手商家拒退已退货款

网友保保_kUCu25Bp 2026-02-06

处理中

首先快递没到我已经申请退货退款，现在快递已经返回，商家拒绝退款，商品也不给我，钱也不给我，尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 15:02:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 19:31:04

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

128.99元

投诉编号：

100595628

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