快手因BUG误刷快币拒不退还

网友保保_oU2SeUIl 2026-02-02

已完结

我在9月4日因快手bug刷出1一块币的礼物，我找到快手表明这并非我自愿，要求退还，他们不仅不退还，还一直以各种理由说，哎呃所以说涉及号码是188****2350。联系电话是188****2350。诉求是退还快币要么补偿现

投诉进度

用户评价

2026-02-10 22:56:41

用户申请完结

2026-02-10 22:56:37

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 21:56:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 21:49:33

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

100488526

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