账号被他人登录致永久封禁且拒不解封

网友保保_v6Lr4Qbx 2026-02-06

处理中

本人账号被他人登录导致永久封禁，别人登录聊天记录给过快手客服，找客服沟通，解不开，充值等级51级，4w多块钱，还是快手特效师认证，要不赔钱要不给我解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 15:43:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 19:59:40

投诉信息

快手

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

45000元

投诉编号：

100597407

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