花小猪司机辱骂乘客并恶意取消订单

网友保保_mxJOeELx 2026-02-06

处理中

2月6日晚从花小猪打车司机位置不明确上车后司机像狂躁症一样对我语言侮辱并辱骂恶意取消订单并出言挑衅联系客服回复慢希望对司机罚款撤职等处罚并向我道歉

投诉进度

企业跟进

2026-02-10 23:25:12

跟进内容

您好，通过您提供的信息，我们未查询到对应订单。为了更好的处理您的问题，请您提供一下您的叫车号码，马上为您跟进。

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 17:07:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 17:07:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 20:44:46

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100601164

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