花小猪打车价格不符且客服失联

网友保保_34bb2de0

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昨晚上有使用花小猪小程序打车,提示收费为3-5.2元,中间等车提示附*有更快的车,收费也很低,但是实际支付却要11.8,已经联系*台人工客服四五次,要么没消息,要么接通不回复,浪费时间跟精力,请帮忙处理下,谢谢 诉求:此订单帮忙使用优惠券或者依照提示价格,谢谢

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补偿,恢复优惠劵
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再次联系花小猪平台,依旧是 人工客服响应后不回复,谢谢
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