艾美特暖风机旋转摇晃且售后推诿
网友保保_uSXKtvyl
已完结
2025年11月16日，我在实体店花了389元买了一台艾美特室内加热器（PTC陶瓷暖风机，HP21-SR116），用了没几天就出现旋转摇晃问题，马上微信上联系艾美特服务中心，客服全是机器人，连个人工客服都不肯出来听我述说问题，然后有本地维修部门联系我，让我把机器拿到修理部，三天后被告知这么高的机器旋转摇晃属于正常，无法处理。拿回家后用着实在别扭，自己动手拆开底板检查，发现三个旋转定位点螺柱都有不同程度碎裂，并三个润滑垫片缺一个。再次联系艾美特服务中心，又是维修部门联系我，让我把机器再拿去修理部，但三天后告知配件没有，估计要到年后才能维修。这取暖器我们是冬天冷的时候取暖用的，难道要我们春天去用吗？艾美特这种售后服务的质量和态度，我认为已严重损害消费者权益，我只能投诉！
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