快手小店监控回放功能与承诺不符

网友保保_JZmaPDn4

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本人于2025年11月份,在快手小店,探引者旗舰店店铺购买监控,承诺假一赔十,回放免费观看7天,安装后回放只能看1-2天,经客服一个月的处理,各种理由,各种方法都试了,最终以失败告终。还是只能观看1-2天回放,对本人造成极大的损失 本人要求快手官方给与答复,客服答复商品为正品,请出示正规合格证、质检报告、防伪标识等,若为出示不了按商家承诺赔偿,谢谢

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100606320
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