你我贷违规高利放贷及变相收费

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

一、投诉人信息 姓名：李鹏芳 身份证号：140424199009283217 手机号：17636380320 收款/还款银行卡号：6230521680015082270 二、被投诉方 上海你我贷互联网金融信息服务有限公司（你我贷平台） 三、借款事实 1. 2025-03-18 借款：本金35000元，12期 担保费：266元/期×12=3192元 融资费：206.5元/期×12=2478元 ​ 2. 2025-09-10 借款：本金34700元，12期 担保费：284元/期×12=3408元 融资费：204.73元/期×12=2456.76元 ​ 3. 2025-09-19 借款：本金7400元，12期 担保费：60.68元/期×12=728.16元 融资费：43.66元/期×12=523.92元 ​ 4. 2025-10-11 借款：本金6200元，12期 担保费：35元/期×12=420元 ​ 5. 2025-09-19 借款：本金20100元，12期 担保费：164.82元/期×12=1977.84元 合计违规费用（担保费+融资费）：15184.68元 四、违规事实 1. 未显著提示、未单独签署协议、强制捆绑收费 申请页面、合同页面均未对担保费、融资费进行醒目、清晰、单独告知，属于默认勾选、隐藏收费，违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》及助贷监管关于充分披露、禁止强制消费的规定。 ​ 2. 拆分费用抬高综合成本，严重超标 利息+担保费+融资费合并计算后，真实年化IRR远超24%。即便合作资金方为持牌金融机构，也必须遵守**综合融资成本≤24%**的司法红线与监管惯例，不得以“持牌机构”为借口收取高利、变相突破利率上限。 ​ 3. 平台不显示借款单号、不提供完整合同 涉嫌故意隐匿合同、阻碍消费者维权，违反金融消费透明、可查询、可核验的基本要求。 五、法律/监管依据 1. 《最高人民法院关于进一步加强金融审判工作的若干意见》（法发〔2017〕22号）：金融借款合同的利息、复利、罚息、违约金及其他费用总计超过年利率24%，借款人请求调减的，人民法院应予支持。 ​ 2. 国家金融监督管理总局《关于加强商业银行互联网助贷业务管理的通知》（2025-10-01施行）：增信服务费、平台服务费须全部纳入综合融资成本，不得拆分、不得隐性收取、不得捆绑销售，平台不得向借款人违规收取息费。 ​ 3. 《民法典》《消费者权益保护法》《金融消费者权益保护实施办法》：经营者须明码标价、充分告知、不得强制消费；未显著披露、显失公平的收费条款无效，消费者有权主张退还不合理费用。 六、明确诉求 1. 立即退还全部已收取的担保费、融资费合计15184.68元，原路退回本人还款账户。 ​ 2. 对全部5笔借款按**综合年化≤24%**重新核算本息，减免超额利息与违规费用。 ​ 3. 3个工作日内出具书面核查结果与退费时间表，并提供完整电子合同、全部费用明细、真实年化IRR披露文件。 ​ 4. 若逾期未处理，本人将立即向国家金融监督管理总局（12378）、12315、互联网金融协会、黑猫投诉、消费保全线投诉，并保留向人民法院提起诉讼的权利。

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

1. 我只还法定13.8%以内的合法本息 ​ 2. 你们再威胁，我直接报警+投诉监管 ​ 3. 请按法律规定重新核算，其他不谈

你我贷，让他退费，非要让结清，还需要违约金！

本人李鹏芳，身份证号140424199009283217，电话17636380320。 目前本人已在消费保、黑猫投诉正式实名投诉你我贷违规收费、变相高利贷、未告知担保费服务费、综合年化远超法定上限等问题，监管部门已受理。 此前平台仅减免1380元，并诱导拍摄谅解视频，该视频是在未提供合法核算、未明确真实年化的前提下形成，不代表放弃法定权利，更不能掩盖违规事实。 按国家法定年化12%核算： 5笔总应退超额费用：6422.51元 扣除已减免1380元，仍需退还：5042.51元。 现再次明确要求： 1. 剩余5042.51元必须原路全额退还本人银行卡，不得抵扣、不得附加任何条件，不得再要求拍任何视频、签任何协议。 ​ 2. 后续未还期数：全部取消担保费、服务费、咨询费，仅按剩余本金+年化12%合法利息还款。 ​ 3. 每期账单必须明确本金、利息明细，不得模糊收费。 ​ 4. 不得因维权上报征信、不得违规催收、不得变相加息。 你方所谓“服务费与平台无关”的说法不成立，无论费用由谁收取，均属于借款综合成本，必须合并计算年化，超法定上限部分必须退还，平台承担全部责任，不得以第三方为由推诿。 本人已正式投诉，不再接受任何协商、推诿、拖延，请立即按法律规定足额退费并调整合法还款计划，否则将继续向12378、国家金融监督管理总局、互联网金融举报平台升级投诉，依法维权到底。 三、5笔借款后续未还部分明确收费标准 第1笔：本金35000元（12期）每期3513.37元 - 已还：10期 ​ - 剩余：2期 ​ - 后续收费： 取消剩余所有担保费、服务费、咨询费； 仅按剩余本金+年化12%合法利息计算月供； 平台必须提供每期本金/利息明细，不得模糊收费。 第2笔：本金34700元（12期）每期3483.78元 - 已还：4期 ​ - 剩余：8期 ​ - 后续收费： 取消剩余所有额外费用； 仅按剩余本金+年化12%计息； 无任何隐形收费、捆绑收费。 第3笔：本金20100元（12期）1899.38元 - 已还：2期 ​ - 剩余：10期 ​ - 后续收费： 取消剩余担保费、服务费； 仅按剩余本金+年化12%计息； 不得新增任何收费名目。 第4笔：本金7400元（12期）742.94 - 已还：4期 ​ - 剩余：8期 ​ - 后续收费： 取消所有未到期额外费用； 仅按剩余本金+年化12%计息。 第5笔：本金6200元（12期）每期622.23 - 已还：3期 ​ - 剩余：9期 ​ - 后续收费： 取消剩余担保费、服务费； 仅按剩余本金+年化12%计息； 无任何强制收费、搭售收费。