途虎养车保养后故障灯亮、机油疑未更换
网友保保_R2BQJL1j
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问题描述: 我于2026年2月1日通过途虎养车*台下单购买气门室盖总成,火花塞,更换机油机滤保养等服务,更换后现出现以下故障,第一:更换气门室盖总成后,发动机故障灯频繁亮起,门店师傅告知是传感器问题,由于我更换前,发动机故障灯并未出现异常,所以我本人认为是安装或配件技术等原因导致,应该由途虎养车解决售后处理,第二,更换机油后,发动机有轻微震动,并且声音较大,请要求核实当时更换机油等相关视频或图片及机油型号,证实确实有更换。 本人诉求:请厘清责任划分,处理好发动机故障码, 请提供更换机油视频或图片,证实机油是否更换。
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