成都画境轩教育虚假宣传诱导贷款拒退费
网友保保_Gi5QdPpO
已完结
2025年1月6日，我在“成都画境轩教育咨询有限公司”购买了“CG板绘进阶班”培训服务，该机构前期存在虚假宣传、诱导贷款的行为，承诺服务内容与实际提供的课程、服务严重不符，同时设置不合理霸王条款。机构在我不知情、无弹窗提示、未点击确认及勾选同意的情况下，擅自为我自动签约，属于未取得本人真实意愿的静默授权，违背民事自愿原则，也不符合支付监管明示授权要求。我后续提出合理退款诉求后，商家以已上课为借口，索要天价赔偿进行刁难，售后长期无响应、恶意拖延拒绝退款，严重侵害我的合法消费权益。现要求商家立即全额退款、解除合同合约，整改违规宣传行为，恳请*台协助维权处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
赶紧取消合同，退款就完事了，不用沟通了，不会撤诉的
企业跟进
跟进内容
和学员正在沟通
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
182****4677，他们的联系电话
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
签订课程培训合同，约定参与CG板绘课程学*，通过“先学后付”方式绑定分期*台，课程总费用5680元，分期每期还款473.33元。该公司没有教育资质，虚假宣传欺诈消费，并且合同内重要内容没有一个字加粗或者画线，诱导我签订合同，并且单方加重了我的责任，让我退还总费用10%的服务费。
我要求对方立即终止所有分期账单，办理解约手续，不得再产生任何扣款，并且给我退款
用户发起投诉
