希尚手机的家售耳机存质量问题并辱骂顾客

网友保保_aKJAS6zA 2026-02-07

审核中

我在宏泰广场-1希尚购买耳机。因质量问题要求退款。说我耳屎堵住了才导致耳机没有声音的，而且员工辱骂并且诬陷。要求道歉。希尚拒绝。希尚的服务就是这样服务顾客的吗？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 08:56:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-07 11:36:48

投诉信息

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

解释退货退款改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100646040

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