希尚手机的家
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希尚贴膜价格不透明服务差
2025年一月2号在万达商场希尚贴膜,店员不报价格上来就说贴个好点的吧,你最起码也给报价吧,贴完说160一张,让办套餐320四张。我说有没有质量保证店员给我难道还要保你一辈子吗。服务太差
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价格问题、客服态度差、质量问题
处理中
希尚手机店铺价格问题及虚假宣传
我于2025年12月31日在希尚手机店铺购买手机钢化膜,出现价格问题,侵害消费者权益,我的诉求是全额退款
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价格问题、虚假宣传
处理中
希尚手机的家价格欺诈投诉
我于2025年12月30日4点多,在希尚店铺贴手机膜。进店时,经营者口头向我介绍价格分为“20多、30多、50多”三个档次,并问我选哪种。我明确告知选择“20多”的那一档。贴膜服务完成后,经营者直接出示二维码要求我支付29元。 我当即提出质疑,询问为何是29元而非之前说的20多元。经营者这才解释称,29就是20多但在消费前未告知具体金额,其报价“20多”具有明确的误导性,使我误认为总价即为20余元。 该店铺行为已严重侵害本人作为消费者的权益 1. 涉嫌价格欺诈:以低价(20多元)口头招揽顾客,结算时擅自加价,违反《价格法》第十四条 2. 涉嫌消费欺诈:故意告知虚假情况(模糊的“20多”价格),隐瞒真实收费(29元),诱使我作出错误决定,违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条。
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价格问题、虚假宣传
处理中
手机贴膜致手机壳损坏要求退款
我在2025年12月29日,在嘉善银泰百货二楼希尚购买150套餐四张膜,贴膜过程中把我手机壳四个角刮花,完全不能看,我协商退款,商家说只给我退原价75,那么我请问我花了四张的钱你和我说原价,我就一个要求,我要退回剩下三张的钱也就是112.5,不解释75一张膜我还赔进去一个手机壳
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价格问题、外壳损坏/掉漆
处理中
希尚手机的家强制消费拒不退费
2023年6月25日,我在宝鸡市大庆路华润万家B1楼希尚手机的家被店员强卖强卖。说连锁机构,一共强制消费了280元。在我购买的过程当中,我多次表达,只需要给手机贴一张膜。她强行给我要求让我买280元的四张膜,要求我购买不让走。我的手机是直屏的,她当时给我贴了一张膜。2025年5月20日我去这家店贴膜时,发现已经撤店关门了,我到连锁的同城另一家店去咨询,说我的手机是直屏的,为什么要诱导我办理曲屏的贴膜套餐,我要求退费,店员说已经办理不退不换。态度强硬,我现在要求投诉以及全额退款,已经严重违背消费者的意愿。我再三强调。截图如下。
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价格问题、虚假宣传、客服态度差
处理中
希尚手机贴膜起泡且店长态度恶劣
2025年12月20日,我朋友在云南曲靖万达广场2楼希尚贴了张膜第二天起泡找门店店长处理,店长态度恶劣敷衍不予处理
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客服态度差、质量问题
处理中
手机膜贴膜起泡且商家态度差
2025年12月20日,在云南曲靖万达广场二楼贴了一张手机膜,当天因为天色晚没注意,第二天早上起来发现手机膜起泡,没贴好,我上店问,店长和店员一直甩锅在于我自己身上,而且态度特别差
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客服态度差、质量问题
处理中
未经同意强贴手机膜并收费
我于2025年12月1日在河南省洛阳市宜阳县大张盛德美超市三楼希尚手机的家线下实体店咨询手机贴膜的问题,当时店员并没有告知手机贴膜140元一张,就直接把我的手机原来的贴膜撕下,并声称说我的手机是曲面屏说贴膜就比较贵,而后店员又说会员套餐280元贴4张,算下来一张70元。当时我心中并不想再贴,谁知店员直接拿出贴膜就开始往上贴。后来我与朋友说起此事。朋友说他家就是强买强卖,不经顾客同意就直接撕掉顾客手机上的原贴膜。希望有关部门尤其是希尚手机的家的领导关注此类事情,并解决我的诉求。我要求退还我的套餐费用280元。
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价格问题、虚假宣传
处理中
手机膜贴附质量差且店员强行推销
2025年11月29傍晚在上杭万达广场内门店贴手机膜 手表膜 购买了手机壳手机后摄像头膜 手表膜一开始贴的参差不齐,叫店员重新贴,后面两个泡一直消不下去,期间店员一直要我充值300元套餐,手表膜也没有贴好,还一直叫人充值,买了一个透明手机壳45不确定会不会变黄,你们膜的价格也不便宜 手机膜还贴成这样
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价格问题、客服态度差、质量问题
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手机膜一周损坏商家拒处理
2025年11月17日在渭南吾悦广场希尚贴了张66元的手机膜 用了不到一星期损坏 积极联系后。商家不理睬
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三包问题、外壳损坏/掉漆、质量问题
处理中