抖音商城定制床货不对版、破损及安装不稳
网友保保_iriJD4qM
已完结
1，定制款的床商家没有根据我的要求做，我要无灯带的他给我发灯带款的，然后我告诉他们发错了，他说灯带可以拆掉，那我把灯带拆了是不是有凹槽在那 2.床板木头裂了，床架下面布也破损了 3，床头一边稳定，一边晃，商家让师傅过来看了也没弄好，师傅说晃的那边海绵少了点
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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用户补充投诉
补充内容
1，商家拒绝理由是定制款不支持退货，我当时直播间问了非质量问题不支持退换，质量问题可以，抖音也有截图，一开始应该是机器人回复的，后面他们自己补充的
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