投诉抖音商城（抖音购物纠纷）霸王条款

网友保保_75lRVX2h 2026-02-07

已完结

抖音客服在没有经过我同意的情况下，且我订单未到期，未违规，客服私自退款了我的订单

投诉进度

用户申请完结

2026-02-11 13:19:12

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 10:41:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 12:49:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

14.93元

投诉编号：

100650840

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