爱回收丢失用户寄回旧手机拒不赔偿

网友保保_ti83nUKA

处理中

2026年1月6日下单一台苹果15Pro旧手机回收于2026年1月12日爱回收*台收到旧手机于2026年1月13日旧手机回收失败退回 退回手机没有退到原发货地址退到别的地方不是本人收货地址 导致该手机丢失 找不到目前我要求*台给我找回该手机 目前已于*台专员联系多次 要求提供寄出证明手机信息 你们*台都已经质检手机了 这就是寄出证明 现在*台就是不给赔偿订单号54****502 我已经给你们提供举证了 并且与顺丰快递公司联系要其发出的照片并且顺丰工作人员与我电话联系并且证明我当时寄出一台苹果手机 你们又让我提供手机imei码我当时寄出手机本意让你们*台回收也没有拍照 我能提供的都已经提供 你们又要求我提供别的 手机已经丢失不在我手里 我怎么提供? 最重要的是你们*台已经给我出质检报告了 这就是我寄出手机的最好证明! 你们现在就是已各种理由推卸责任 不想处理

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补充内容
现在你们老是说无法提供凭证 可是是你们的错误导致手机丢失 凭什么让我承担损失 还有 质检报告也能证明我把手机寄到你们平台
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