爱回收二手手表质检报告造假

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本人于1月16日在抖音*台爱回收商家处购买了一个二手苹果九代手表,在下单后商家给我发了手表的质检报告,报告显示,该机器只有细微的划痕以及电池效率是百分之百,后来我收到了机器,在验机的过程中发现电池效率只有百分之九十二,以及屏幕有非常多的划痕,我都留有证据,与商家发的质检报告完全不相符,这证明爱回收*台的质检报告是虚假的,是欺*消费者的行为,而且出入这么大,明显在发货前并没有验机,一个二手*台连质检报告都造假,那我们消费者的权益谁来保护!而且客服的存在如同摆设,互相推诿,修改地址客服说成功了但是还是没有修改,口头答应,地址根本没有修改,我的诉求是要么给我换一个与质检报告符合的机器,要么赔偿五百元,以及客服说发生此类事件会有专员再次联系我,如果他们肯给我换货,根本致电于我我这里都有记录,承诺1月22号回电却杳无音讯和1月23号内回电也没回电,我都留有证据

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100421384
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