微信定制翡翠手镯虚假发货、货不对板拒不退款

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2026年02月03日通过微信*台购买定制翡翠手镯服务总金额1890.00,先支付定金890.00,2026月2月6日发来虚假发货信息要求支付尾款1000.00,再我未确认到快递信息,拒付。过4小时确认收到发货信息,对方多次在我未收到货情况下,再次催要尾款1000.00,对方声称不付尾款,就退回发货,在此要挟下,支付尾款500.00。后续2026月02月7日收到货,验货发现与视频定制推荐完全不一样,要求退货退款,多次发信息对方不做回应。收款方全称:翠瑾堂珠宝890.00,翡翠珠宝500.00,联系方式:微信yatg1580,手机号:130****8045,希望对方能退货退款,保证我的合理权益,谢谢!

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2026年02月03日翠瑾堂通过微信平台发布虚假视频诱导购买定制翡翠手镯总金额1890.00,后续确认支付定金890.00和尾款500.00,收到货与视频定制推荐完全不一样,要求对方退货退款,对方不回应。收款方全称:翠瑾佛山市南海腾阁尚珠宝店(个工商户)890.00,翡翠珠宝500.00,对方联系方式:微信yatg1580,手机号:13074248045,支付宝账号:翠瑾堂。对方在我未收到货,一直催付尾款,并以不付尾款,就退回发的货威胁,在已经支付定金情况,不愿意最后再损失,就在未收到货情况下支付尾款,收到货后质量品质都非常差,完全不是对方承诺的品质,要求退货退款,对方也不再回应,望工商严厉打击惩罚这种恶意欺骗的不法行为。
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