山西益学网虚假承诺拒退款涉*
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本人现投诉山西益学网教育科技有限公司（下称“益学网”）多次虚假承诺、违规收费且拒不退款，严重侵害消费者权益，事实如下： 一、 虚假承诺与违约 1. 2023年4月报名：本人在益学网报名考取确有专长证书，报名助理医师考试，机构（刘晓明）承诺：取得证书后即可参加2024年6月中医助理医师考试。 2. 2024年6月违约：考试前夕，益学网以“年限不足”为由取消本人考试资格，并再次保证 “2025年6月100%安排报考”。 3. 2025年6月二次违约：今年6月，该机构又声称*变化，要求推迟至2026年报考，致使本人考取助理医师延误两年。 二、 资金支付明细（共28737元） 本人先后支付三笔费用： 2023年4月17日：27500元（支付宝转账至山西益学网教育科技有限公司）， 2023年7月21日：机构要求缴纳的“特殊操作费”1,000元（转账至刘晓明微信账户，事后得知涉嫌违规）； 2024年3月14日：助理医师资格考试报名费 237元（转账至刘晓明微信账户）。 注：刘晓明收取1,000元时声称“确保证书考试通过”，该行为涉嫌诱导消费者参与违法违规操作。 三、 恶意逃避退款责任 现在是助理医师报名阶段，山西益学网教育科技有限公司（统一社会信用代码：91****02MA0MUU5A6P）,法人李星佑（155****1215）、业务员刘晓明（176****9856）均以失联，彻底拒接电话、拒回微信，蓄意侵吞钱款。该案件可能涉及全国各地上百人，涉案金额可能达千万，现在联系上的受害者已有*70人，涉案金额已达*300万。 四、 投诉诉求 1. 益学网长期虚假宣传报考时间，且诱导支付违规费用，已违反《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条； 2. 责令立即退还全部款项28737元（含培训费27500元、违规操作费1,000元、报名费237元）； 3. 依法立案调查其欺诈性经营及违法收费行为。
投诉进度
