你我贷-极融借款违规收取高息及担保费
网友保保_DNeJCykh
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2023年4月开始，我向你我贷共计借款60000元以上，分别借款金额为：22000元、24000元、28000元等，借款时被强制收取担保费，且综合年化利率高达 35.99%，远超法定 12.4% 上限。根据《民法典》第 670 条，要求退还超出部分费用。”借款时借款界面未提示担保费率，现在已经多次尝试联系线上人工客服无法接通，待后续联系上客服时，对方却以 “属于法定范围内，我们都是让你们确认过” 为由拒绝退息。我已保留借款记录、扣费账单、客服联系记录等证据，现诉求你我贷全额退还违规收取超出法定部分息费共计5000元，希望尽快协调解决。
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