美团*台定位错误致跨省下单无法自取

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2026年二月七日 我在美团APP*台购买冰鲜柠檬水, 我要在黑龙江绥化四中店 美团系统推给我吉林省昌邑区的店面 由于我点的线下自取 我在黑龙江 订单在吉林取不了 跟商家说明情况 商家不同意退款 APP客服也不退目前状况是 钱花了 没看见商品 申请退款 商家不同意让我找客服 客服退不了 要求退款原路返还原账户

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