沈阳万象城香奈儿专柜拒退未离店商品
网友保保_RWQUTQiQ
已完结
我于2026年2月7日在沈阳万象城香奈儿专柜买的气垫和护手霜，当时店员一顿输出，付款后，商品还未离店，我不想要了，商家拒绝退货
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
因顾客购买时已现场明确告知化妆品属特殊商品售出后不退不换，并且购物小票背面已明确字样标明，品牌反馈无法进行退货处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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