沈阳万象城停车收费与会员权益不符投诉

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我于2025年5月25日上午9点多驾车进入沈阳万象城停车场,停车1小时58分钟后驶出停车场,收取停车费8元,今年在万象城消费后,成为万象城的会员,万象城前台给我升级完会员后,告诉我可以每天停车3小时之内免费,但今天才停车1小时58分就收费8元,我打万象城的客服电话,那边的客服经理回复,只有在商场营业时间才免费停车3小时,并声称万象城停车场的墙上写着相关规定呢,我自己不看怪我自己,可我当时购物后升级完会员,万象城的工作人员并没有提醒我说必须在营业时间才能免费停车3小时的事儿,万象城客服经理的这种答复,非常不负责任,希望相关部门积极整顿万象城客服经理的服务态度

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沈阳万象城 沈阳万象城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
8元
投诉编号:
98889281
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