抖音商城预售商品超时不发货

网友保保_nrfaACOa 2026-02-08

已完结

2026年1月13日在抖音*台购买冬季复古风一衣三穿外套女款，预售期25天，已经逾期不发货，消费者提交订单成功时，买卖合同成立，商家不按时发货属违约行为，要求赔偿

投诉进度

用户申请完结

2026-02-12 08:09:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 07:07:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 09:12:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

作出处罚赔偿

涉诉金额：

18.99元

投诉编号：

100705484

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