爱回收工程师上门服务态度差、流程缺失

网友保保_QUhVSC9C 2026-02-08

处理中

本人在2026年2月7日在爱回收*台下单一台手机回收订单在服务当中受的不公*待遇，工程师上门态度很差，转身就走，验完机以后，相关话术，回收流程，背包工具，什么都没有，完全就不像工作人员

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-12 13:42:28

补充内容

告知无法解决没有给消费者的权益带来维权

企业跟进

2026-02-12 10:10:57

跟进内容

您好，小爱已收到您的反馈，会为您反馈相关部门核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 09:34:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 09:34:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 09:42:19

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

100706829

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