中通快递无故拒收退回两单快件

网友保保_ziFuuvnQ 2026-02-08

处理中

连续两个快递被无故拒收并退回，严重侵害消费者基本权益，违反《快递暂行条例》。要求尽快派送，补发（承担补发的顺丰特快快递费用），提高服务，不再出现这种情况。快递单号75****05230152、78574768929473

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-08 09:54:16

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 09:54:11

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用户发起投诉

2026-02-08 09:53:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100707338

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