中通快递驿站强制扫码取件，老人无法操作

网友保保_6GB7sblQ 2026-02-04

处理中

快递到了之后去店里面了非要扫码取件老人怎么扫码快递驿站的工作人员没有任何帮助我们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:35:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 16:35:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 12:41:43

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100503152

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