红布林以成色标准变更拒收寄卖,涉嫌检测不实与霸王条款
网友保保_aMqIhQV5
已完结
我于2024年9月30日在红布林买了一个Dior的包,一年多期间,包包很少背,于是于2026年1月16日在*台寄卖,但*台却拒绝寄卖并退回,理由是因为*台成色要求提升,此包包成色不符合要求了。但我收到的包包和现在寄出的包包就是*台卖给我时的成色,现在*台却不能寄卖,欺*消费者。我要求*台给出2024年包包我买时的鉴定和成色与我2026年包包的对比,并要求在此*台寄卖。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题我们已在电话中进行沟通协商,请您为我的服务做出评价,感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们非常重视,我们的官方客服会在24小时内联系您,请您记得保持手机畅通喔。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
