红布林销售翻新LV包且检测不实
网友保保_SZ431vos
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本人于2026年4月4日在转转*台购买了一支标注为99新的 LOUIS VUITTON SPEEDY 30 棕色涂层帆布老花波士顿包斜挎包,*台标注没有养护痕迹。卖家发货后转转复验通过,4月8号拿到包后发现左右两侧植鞣革色差明显,手柄及连接处植鞣革放大后看不清楚毛孔,怀疑此包为喷色翻新包,并于4.8日晚多方查验,均称此包植鞣革异常翻新,五金电镀翻新 ,整包不是原始成色。要求转转退货退款,红布林客服称24小时会有专员联系我,等了一天也没人联系。现要求*台为我退货退款
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