红布林拒退梵克雅宝戒指款项
我于2025年11月1日购买了一枚梵克雅宝戒指,在11月4日下午15:00到家后在电梯内收到物品,由于大小不合适在16:40分申请退货并寄回。*台以标签为由拒绝退款,但本人已将标签以及戒指一并退回。*台方认为我有长时间佩戴的可能并以我11月7日申诉为由驳回。但戒指在我手上不足两个小时,并且物品与标签都寄回,却霸王条款说11月7日才进行申诉。*台不驳回我如何申诉?还怀疑我11月4日到11月7日有使用。我11月4日就已经把物品寄回根本不存在说的情况。以各种理由以及霸王条款驳回了我的退款申请。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
红布林LV包退货被拒投诉
在红布林*台购买的lv包包,快递员送到驿站后第三天我去拿,第四天申请退货退款,工作人员说我收货72h无法申请,并表示包身的痕迹是我这边使用痕迹,就算按照驿站时间也超出几小时,这个使用痕迹能是我自己使用出来的吗,太搞笑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林未到账退款且补偿不合理
他确实在这个时候进站楼的利益,并且他们说的每涨了100块钱也没有到我的账户当中,并且呢,也后续没有给我进行一系列的补偿和赔偿,并且电话联系没有,今天我问到了,他说只能补偿100,不好意思,我现在要求200补偿100,不可能补偿100的时间期限已经过去了,现在就要求补偿200
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
已完结
红布林赔偿款未到账且拒绝调整
他之前打电话已经给我处理好了,但是呢,对赔偿款一直没有到位,我要求现在赔偿改成200之前的100,我不接受
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
红布林强制退单不发货,客服态度差
我于2025年10月26日在红布林app*台购买一个价格1974元的二手手提包,出现了*台在不告知消费者的情况下,强制退回物流不给我发货的问题,客服不解决问题还说“不可能发货”这句话,我要求他们执行订单要求给我发货,并且要求说这句话的售后客服给我道歉。
购买商品的订单号为53416468
物流号为SF3296499290723
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、掉包商品
已完结
红布林售假表且检测不实
10月初在红布林购买9.9新宝格丽石英手表,收到后表不走,寄回检测反应说螺丝全部松脱有人为迹象,表不走、螺丝松脱是质量问题,且存在虚假宣传(拆过的手表当9.9新),要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
宝格丽手表质量问题要求退款
1、10月8日下单购买“9.9新BVLGARI/宝格丽 30mm 皮革表带 银色女士石英手表 日期显示”,10月10日在驿站收到货;
2、手表一直不走,于10月15日通过客服反馈意见,客服答复可寄回检测,换电池;后发现手表不仅不走,还有回退,再次向客服反馈怀疑功能问题,要求保留退货权利;客服开养护链接让我寄回,我提出异议不是养护,是销售阶段的质量问题,客服表示有质保;
3、寄回,10月23日红布林检测人员填写处理建议“机芯内部落实全部松脱有认为处理迹象,更换电池观察走时”,要我确认以上养护建议,那我肯定不同意,检测人员的表述表明,卖给我的表不符合宣传的“9.9新”成色,所以要求退货;
4、10月24日,红布林客服电话说寄给我之前检测证明没有落实松脱情况,推卸责任给我,我要求提供对比视频,客服拿不出,要求退货。
要求:红布林在3个工作日内为我办理全额退款3404元至原支付账户,同时回复处理结果。要求对红布林进行虚假宣传的处罚
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结
红布林售假包链条 虚假宣传且拒处理
我买了一个包 这个包得链条是假的 链条坏了 我去维修才知道 找*台 他们说链条是配件赠送的 不给处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林商品与宣传不符拒退款
10月 14日,本人在红布林*台购买了一件衣服,收到的实物与*台展示图片存在巨大差异,商品外观、细节等多方面均不符合宣传,严重侵害了本人的消费权益。
其一,*台展示的领口为有褶皱的花边领,而实物是简约大气无褶皱的领口。
其二,袖子设计存在差异。
其三,衣服后面的拉链也不相同。
其四,*台展示的图片可以斜着系飘带,实物不可以。
本人在 72 小时内申请了退货退款,却遭到该*台拒绝。理由为防伪码损坏,但是却给不出证据。根据《消费者权益保护法》,本人要求红布林履行退款义务,办理退款,给出合理说法并对相关问题做出处罚,现恳请贵部门介入调查处理,维护本人合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林虚假宣传且拒绝换货
在2025年10月18号我买了包但是他这个和网上叙述的不一样,我开始能放下Pro Max,我这手机也是Pro Max,然后他给我打电话说要补偿30要给我退退货,但是我的要求就是给我换货,但是他现在也不换还有就是他有一个虚假宣传,并且让人就是那种引擎消费比金钱拿回来的实物图和他的那个图他的是不一样的图片上能看出来我已经使劲往里面塞了,他已经吸不进去了今天我的手机就是14 Pro Max,而且我也和他在沟通的过程中已经说了,他还在问我我手机的型号以及这个包的尺寸,这个包的尺寸和我手机的外边圆是相等的,并没有比它多他们红布林涉嫌一个虚假宣传,并且他说是系统的原因,然后造成的这个问题上传的是多少厘米就是多少厘米,然后我又问他那就是系统的问题是吗?他说不是,那既然说了是系统问题,肯定就是商家违规售卖不合规定的产品。
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
