红布林售假疑云：鉴定前后不一
2024年7月3日在红布林买了一个包(页面显示*台经过鉴定)，看成色还可以就下单了，后面看到订单列表显示*台支持转卖，我就寄回*台转卖了，在*台签收一天后，给我提醒了未通过鉴定，版本存疑，不符合接受标准。请问*台第一次售卖给我的时候，是不是就卖的假货？为何同样的包再我寄回后就显示假货呢，*台再第一次上架销售是否经过自主鉴定，消费者出于信任下单购买，然而寄回*台后显示假货，不能接受
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
红布林二手包质量问题与霸王条款
2025 年 10 月，我在转转*台，由红布林寄卖，花费 5060 元购买的二手包包，于 10 月 26 日收到货物。当日发现商品存在多处问题后，立即向*台客服反馈，随后因紧急事务出差。10 月 30 日，我出差返回后第一时间再次联系客服，却被告知已超过*台 “3 天退货期限”，不予退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者通过网络购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。同时，最高人民法院相关司法解释明确，若二手交易*台卖家系从事商业经营的主体，需适用七天无理由退货制度。红布林作为专业二手交易*台，显然属于以营利为目的的经营者，其自行设定的 “3 天退货期限” 低于法定标准，应属无效条款，无权拒绝我在 7 天内提出的退货申请。
（二）商品与描述严重不符，*台涉嫌欺诈
收到的包包存在诸多严重问题：链条氧化严重，达不到99新标准；包身及翻盖改色；翻盖外侧存在清晰污渍。而商品详情页未提及上述任何问题，与描述完全不符。*台在未提前电话告知，我不知情的情况下，隐瞒商品真实状况直接发货，构成信息欺诈。
类似案例中，红布林曾因隐瞒商品改色、部件更换等瑕疵遭消费者投诉。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿，金额为商品价款的三倍。红布林作为提供质检服务的*台，未尽到质量核查与信息披露义务，其行为已侵犯我的知情权与公*交易权。
投诉请求：
1.责令红布林*台立即为我办理退货退款，全额退还货款 5060 元，并承担往返运费。
2.认定红布林*台欺诈行为，按商品价款三倍赔偿我 15180 元。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
红布林商品质量问题拒退换
我在2025.11.15日购买的商品Id 53587853，收到货后手表表盘内部有水珠 有毛发 质量问题申请售后 客服同意退货后寄回商品说人为损坏防伪标签 本人原包装寄回 未损坏标签 有视频和图片为证 红布林收货后未联系本人直接进行退回 侵犯了我的消费者权益 我购买商品不可能买一个质量问题的商品 我的诉求是退货退款 如不退货退款本人将继续升级12315投诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
红布林拒绝发货侵害消费者权益
我于2025年11月18日 10:34购买PLEATS PLEASE
均码 春秋黑色涤纶/聚酯纤维女士长袖套头衫 订单号：53607519 *台拒绝发货 要求我退款 侵害了我消费者购买商品就应该发货的权益 我的诉求是正常发货。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
红布林售卖假包并伪造序列码证据
本人于2020年11月7日在红布林花11898元（券后实际支付11568元）购买9.0新 Louis Vuitton Christopher 中号 棕色涂层帆布老花双肩包，商家标注序列码T R3196 销售ID P 30****4255 ，订单号16555529 ，2025年11月6日准备转售，发现没正品认证的序列号，于是联系红布林客服，让红布林提供包包原有的序列号照片证据，红布林无法提供.红布林让我把包寄回，并开通线上售后，对方签收以后，立即给我提供了一个新的序列码照片，这是红布林伪造的，我有足够多的视频证据证明他发的图片和我购买的不是同一个包，然后要求红布林退款退货，结果他们以购买时间太长而拒绝履行，红布售卖给我假包，还伪造证据欺诈消费者，请相关部门严查严惩，保护消费者合法权益
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
红布林售假包检测不实拒退货
我在红枫林上买了一个巴宝莉的包，然后购买当天我收到包包的成色和他写写的95新不一致，描述新旧不符，然后我就退货，然后客服以防伪码丢失，因为当时防伪码是在上面的，防伪码有一点点拉扯，但没坏，红布林就以理由防伪码掉落拒绝退货。现在转卖的包一次没背过，一次没背过，现在转卖才卖当时的3分之1的价格，买成三千五，才卖一千二，现在客服不退款，不退货，太过分了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
红布林拒退梵克雅宝戒指款项
我于2025年11月1日购买了一枚梵克雅宝戒指，在11月4日下午15:00到家后在电梯内收到物品，由于大小不合适在16:40分申请退货并寄回。*台以标签为由拒绝退款，但本人已将标签以及戒指一并退回。*台方认为我有长时间佩戴的可能并以我11月7日申诉为由驳回。但戒指在我手上不足两个小时，并且物品与标签都寄回，却霸王条款说11月7日才进行申诉。*台不驳回我如何申诉？还怀疑我11月4日到11月7日有使用。我11月4日就已经把物品寄回根本不存在说的情况。以各种理由以及霸王条款驳回了我的退款申请。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
红布林LV包退货被拒投诉
在红布林*台购买的lv包包，快递员送到驿站后第三天我去拿，第四天申请退货退款，工作人员说我收货72h无法申请，并表示包身的痕迹是我这边使用痕迹，就算按照驿站时间也超出几小时，这个使用痕迹能是我自己使用出来的吗，太搞笑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林未到账退款且补偿不合理
他确实在这个时候进站楼的利益，并且他们说的每涨了100块钱也没有到我的账户当中，并且呢，也后续没有给我进行一系列的补偿和赔偿，并且电话联系没有，今天我问到了，他说只能补偿100，不好意思，我现在要求200补偿100，不可能补偿100的时间期限已经过去了，现在就要求补偿200
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
已完结
红布林赔偿款未到账且拒绝调整
他之前打电话已经给我处理好了，但是呢，对赔偿款一直没有到位，我要求现在赔偿改成200之前的100，我不接受
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
