红布林
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企业名称:
致美生活(北京)科技有限公司
官网:
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客服电话:
01052207881
售后政策:
-
品牌简介:
红布林是循环时尚生活方式电商平台,覆盖全品类时尚商品,2000+品牌,经典款、热门款、稀缺孤品限量兼备,为用户提供时尚单品买卖一体化的全链条标准化服务。
红布林商品质量问题拒退换
我在2025.11.15日购买的商品Id 53587853,收到货后手表表盘内部有水珠 有毛发 质量问题申请售后 客服同意退货后寄回商品说人为损坏防伪标签 本人原包装寄回 未损坏标签 有视频和图片为证 红布林收货后未联系本人直接进行退回 侵犯了我的消费者权益 我购买商品不可能买一个质量问题的商品 我的诉求是退货退款 如不退货退款本人将继续升级12315投诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
红布林拒绝发货侵害消费者权益
我于2025年11月18日 10:34购买PLEATS PLEASE 均码 春秋黑色涤纶/聚酯纤维女士长袖套头衫 订单号:53607519 *台拒绝发货 要求我退款 侵害了我消费者购买商品就应该发货的权益 我的诉求是正常发货。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
已完结
红布林售卖假包并伪造序列码证据
本人于2020年11月7日在红布林花11898元(券后实际支付11568元)购买9.0新 Louis Vuitton Christopher 中号 棕色涂层帆布老花双肩包,商家标注序列码T R3196 销售ID P 30****4255 ,订单号16555529 ,2025年11月6日准备转售,发现没正品认证的序列号,于是联系红布林客服,让红布林提供包包原有的序列号照片证据,红布林无法提供.红布林让我把包寄回,并开通线上售后,对方签收以后,立即给我提供了一个新的序列码照片,这是红布林伪造的,我有足够多的视频证据证明他发的图片和我购买的不是同一个包,然后要求红布林退款退货,结果他们以购买时间太长而拒绝履行,红布售卖给我假包,还伪造证据欺诈消费者,请相关部门严查严惩,保护消费者合法权益
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
红布林售假包检测不实拒退货
我在红枫林上买了一个巴宝莉的包,然后购买当天我收到包包的成色和他写写的95新不一致,描述新旧不符,然后我就退货,然后客服以防伪码丢失,因为当时防伪码是在上面的,防伪码有一点点拉扯,但没坏,红布林就以理由防伪码掉落拒绝退货。现在转卖的包一次没背过,一次没背过,现在转卖才卖当时的3分之1的价格,买成三千五,才卖一千二,现在客服不退款,不退货,太过分了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
红布林拒退梵克雅宝戒指款项
我于2025年11月1日购买了一枚梵克雅宝戒指,在11月4日下午15:00到家后在电梯内收到物品,由于大小不合适在16:40分申请退货并寄回。*台以标签为由拒绝退款,但本人已将标签以及戒指一并退回。*台方认为我有长时间佩戴的可能并以我11月7日申诉为由驳回。但戒指在我手上不足两个小时,并且物品与标签都寄回,却霸王条款说11月7日才进行申诉。*台不驳回我如何申诉?还怀疑我11月4日到11月7日有使用。我11月4日就已经把物品寄回根本不存在说的情况。以各种理由以及霸王条款驳回了我的退款申请。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
红布林LV包退货被拒投诉
在红布林*台购买的lv包包,快递员送到驿站后第三天我去拿,第四天申请退货退款,工作人员说我收货72h无法申请,并表示包身的痕迹是我这边使用痕迹,就算按照驿站时间也超出几小时,这个使用痕迹能是我自己使用出来的吗,太搞笑了
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林未到账退款且补偿不合理
他确实在这个时候进站楼的利益,并且他们说的每涨了100块钱也没有到我的账户当中,并且呢,也后续没有给我进行一系列的补偿和赔偿,并且电话联系没有,今天我问到了,他说只能补偿100,不好意思,我现在要求200补偿100,不可能补偿100的时间期限已经过去了,现在就要求补偿200
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、申请退款不到账
已完结
红布林赔偿款未到账且拒绝调整
他之前打电话已经给我处理好了,但是呢,对赔偿款一直没有到位,我要求现在赔偿改成200之前的100,我不接受
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
已完结
红布林强制退单不发货,客服态度差
我于2025年10月26日在红布林app*台购买一个价格1974元的二手手提包,出现了*台在不告知消费者的情况下,强制退回物流不给我发货的问题,客服不解决问题还说“不可能发货”这句话,我要求他们执行订单要求给我发货,并且要求说这句话的售后客服给我道歉。 购买商品的订单号为53416468 物流号为SF3296499290723
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、掉包商品
已完结
红布林售假表且检测不实
10月初在红布林购买9.9新宝格丽石英手表,收到后表不走,寄回检测反应说螺丝全部松脱有人为迹象,表不走、螺丝松脱是质量问题,且存在虚假宣传(拆过的手表当9.9新),要求退货退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
已完结