红布林
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企业名称:
致美生活(北京)科技有限公司
官网:
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客服电话:
01052207881
售后政策:
-
品牌简介:
红布林是循环时尚生活方式电商平台,覆盖全品类时尚商品,2000+品牌,经典款、热门款、稀缺孤品限量兼备,为用户提供时尚单品买卖一体化的全链条标准化服务。
红布林诱导低价售货致卖家重大损失
本人在红布林*台出售个人闲置奢侈品共15件,*台通过系统频繁提示滞销、催促降价,营造紧张焦虑氛围,诱导我以远低于市场正常价格出售。 目前同款商品在红布林*台仍在售,价格与我当时成交价差价巨大,明显不合理。 其中本人曾在红布林购买的爱马仕包,在该*台转卖时直接亏损8000元,远低于正常二手行情。 *台利用信息优势和心理诱导,造成卖家明显损失,属于不公*交易,严重侵害我的合法财产权益。 现要求*台按照合理市场二手价格补足差价或给予相应赔偿,共计38000元。
投诉问题
虚假宣传
已完结
红布林LV包肩带断裂仅赔80元
本人于2025年3.9日在红布林*台购买了一只Lv单肩包。购买金额为3533元。订单号51****85。在2025年3.14日发现了商品明显质量问题。反馈了*台被告知只能补偿80元。只能被迫接受。在没背过几次情况下,包包直接断裂,包肩带断裂。找客服投诉无果,告知我我一只要280,肩带不维修。不接受客服方案。遂投诉
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
红布林擅自变更订单致无法履约
本人于3月9日收到红布林*台通知,我的寄卖包包(订单号:)97*****90买家已退款。我确认订单取消后,已将该包在其他*台售出。今日(3月12日)*台再次告知该买家又要购买,未通知我且私自将包取消售后并售出。*台单方面反复变更订单状态,属于严重违约,导致我已无法履约,且造成经济损失与信誉损害。 诉求:1. 立即取消该订单;2. *台公开道歉;3. 赔偿由此造成的全部损失2000元。请*台于24小时内给出解决方案,否则将继续向12315、黑猫投诉等渠道投诉维权。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
红布林*台商品虚假宣传及检测不实
本人于2026年2月24日在红布林二奢*台(公司全称为致美生活(北京)科技有限公司,由转转收购)购买了奢侈品包(爱马仕herbag31),金额17779元,购买时*台信息显示商品为99新0瑕疵,购买后由卖家寄到*台复检,检验结果依然为正品原始成色,期间也多次向客服确认无补色、保养等。 商品于3月1日签收,为了确定成色及真伪,所以寄到其他*台检验,结果有明显补色痕迹,希望12315*台帮助解决,申请由红布林*台全额退款并进行5000元赔偿。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
红布林拒保路易威登智能手表
我在25年在红布林app上,买了一块红布林自营的路易威登智能手表,当时商品页面明确说保修一年,然后我使用了半年左右手表就无法开机了,然后我及时联系了红布林app上的客服去售后,之后我把智能手表寄给了红布林的售后中心,然后红布林告知我保修不了,说没有配件,并坚持不给我保修好,之后我一直尝试走保修,但红布林不肯售后。我现在要求红布林保修好我的路易威登智能手表,或者给我退款。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、质量问题
已完结
红布林售出欧米茄手表存在严重质量问题
本人在2025.10.12日在红布林app*台购买欧米茄星座手表24mm手表一块,购买价钱174****2510.16-2025.10.20日佩戴,期间计时是否准确未在意,2025.10.20-2026.1.17日未佩戴2026.1.17日发现计时不准确相差大约四小时,红布林售后处理意见说保养最后是更换电池于2026.2.2日寄回,收到货就是表针停止状态大约时差还是四小时,又说寄回维修,我不同意但只能寄回,至今表在红布林处,表在售出之前就有质量问题要求1返还货款2赔偿损失3惩治商家出售问题奢侈品
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
已完结
红布林销售问题手表拒退拒赔
红布林*台把质量有问题的手表卖给我,影响使用,质退回,不肯退款
投诉问题
申请退款不到账、质量问题
已完结
红布林售假BV包拒不履行假一赔三
本人于2024年1月10日在红布林*台(致美生活科技有限公司)购买 BV Arco 手提包,订单号:46****93,有完整订单、支付及物流记录、收货照片、商品编码等足以证明该包为贵*台售出。 2026年2月25日,本人将该包寄至95分*台出售,被95分专业鉴定为假货。 2026年2月27日寄回红布林*台复检,也鉴定为假货。 贵*台当年销售时未提供包包编码等关键溯源信息,未尽到验货、保真、公示义务,现以使用时间久等理由推诿责任,拒不负责,无任何法律依据。 根据《消费者权益保护法》第五十五条及贵*台“正品保障、假一赔三”承诺,本人要求: 1. 立即退货退款 2. 依法假一赔三 3. 承担本次鉴定及相关合理费用
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虚假宣传、检测不实
已完结
红布林无故拒退包包货款并拒沟通
2025年2月4号购买一个包包,2月9号收到货,2月11号我便通过了,红布林*台退货退款要求,把产品退回. 期间*台一直未退款,本人也未收到任何电话、短信通知,突然3月4号产品寄回,询问*台得知,因为有一个包装袋,未合规处理,*台单方面宣布不能退货退款了,补偿30元,后期便一直不予解决!红布林*台侵犯了消费者的合法权益,要求红布林*台,同意退货退款,并道歉!
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
已完结
红布林隐瞒GUCCI短靴鞋底开裂瑕疵
我在红布林*台购买GUCCI短靴一双,商品页面标注‘九五新’(品相优秀,轻微使用痕迹),但实际存在鞋底两处开裂,属于结构性损坏,严重影响穿着。*台详情页只写了‘磨损染色’,完全未公示鞋底开裂,属于隐瞒重大瑕疵。 我联系客服要求退货,客服以‘购买一个多月’为由拒绝,只肯提供维修。我明确告知根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品不符合质量要求消费者有权退货,法律规定没有‘超过一个月不能退’的说法,但*台仍然拒绝。 鞋底开裂是结构性损伤,维修无法保证质量,且*台隐瞒瑕疵在先。我的诉求:全额退货退款。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
已完结