咻电申诉不处理致持续计费及客服失联

网友保保_08ca87KY 2026-02-08

审核中

在提起申诉后不予处理，且申诉无法撤回，导致在充电宝归还后仍在计费，拨打客服热线不予转人工客服处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 10:08:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 13:07:24

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款计费有误

投诉诉求：

退款撤销订单退还押金

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100720204

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