轻喜到家储值不退涉嫌虚假宣传

网友保保_qZPo4Pry 2026-02-08

处理中

2026年1月3日线上储值449，条款上有“不用可随时退款”。2月8日发现不能自动退款，联系客服不做正面回复，推脱不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-08 16:36:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 16:36:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 16:35:25

投诉信息

轻喜到家

投诉问题：

霸王条款虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

449元

投诉编号：

100732758

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