京东红包延期不及时且客服态度恶劣
网友保保_Zo4I1lyF
已完结
我于2026年2月6日在京东*台“京喜自营官方店”购买了洗发水，买这款洗发水是因为京东*台加载不出来产品，我在推荐页面随便买了一款。2月7日看到评论洗完头皮发痒，但由于我用的是无门槛的红包，退货后红包过期，我联系客服延期，客服一直说是已经申请，一天联系了n次，一直不到账，而且我着急今天到账的原因是因为 明天有别的红包也要过期了，这又会造成损失，虽说这不是实体资产，但也是我辛苦做任务赚的，这样的速度会严重损害我的消费者权益。打字客服也催了，电话客服也催了，就是不处理，不知道是想咋，店大欺客了。 由于问题没处理，2026年2月7日又有一部分红包过期，为了避免损失，半夜11点多我又下单了，订单编号34************38，打电话客服说是我自己退货的，所以他们不能延期，但是我在昨天三番五次联系，也就一直在讲这个问题，结果等到半夜11点多还没给我处理，我才下单，今早上9点多昨天投诉的红包才延期成功，但是已经晚了，现在又跟我扯皮，就算*台大，也不能这样欺负消费者，损害消费者的权益吧。 下午3：46分京东客服回电，说我的诉求不能达到，不说理由，问题全在我，而且其态度非常恶劣，不知道仗的是什么势，不知道的以为京东要*于法律之上了。
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