支付宝18VIP活动虚假宣传致权益未兑现

网友保保_rBcU1NAZ 2026-02-08

审核中

支付宝18vip活动虚假宣传，线下支付满18天可获得18次立减权益，本人除2月5号外，2月1号至2月8号每日进行线下到店支付，但是只增加了2号和4号的进度。我与其他人同一时间支付同一个收款码，对方可以增加，我不行，询问支付宝客服，客服以系统判定问题搪塞，无解决方案和补救方案，虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 20:20:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-08 18:57:28

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释改善服务

涉诉金额：

9元

投诉编号：

100739614

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