支付宝代扣帮帮识字398元未授权

网友保保_wk4U06CT 2026-02-05

已完结

帮帮识字*台不知情情况下自动扣款398元，要求全额退回。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-08 07:07:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-08 07:05:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-05 12:33:13

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100553738

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