司机拒载后按路径计费且客服回应不一

网友保保_zcrwRwZ0

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2026年2月4日晚7:11通过花小猪*台打车,司机到后表示拉不了(我们3个成年人带1个10岁孩子和一个婴儿,我们理解并下车没有乘坐,司机走后我发现她在按我打车的路径行驶且*台在计费,显示到达目的地后完成扣费。拨打客服电话投诉,前后说法不一致。

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