美甲服务乱收费且质量差致指甲断裂

网友保保_2b3be051

处理中

2026年2月7日本人于美团团购了一张48.8元的美甲和20元的春节包,1点多到瞧享金澳华庭店使用说这个要购买78元的团购券外加另付30元,做好后回家发现有个指甲坑洼,于2月8日中午过去修复,去了后打磨,上色后有小白点,又打磨重新做,又上错颜色,再次打磨指甲,指甲已经又薄又痛,最后上色后,指甲边缘已断裂。后美团*台投诉,客服回复说是商家拒绝处理,也拒绝退款这些,现需要商家退款及赔偿,现指甲中间断裂

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