美睫服务操作不当引发眼部不适

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我于6月30日下午5:35左右在四川省绵阳市瀚威城市中心瞧享美甲美睫店种睫毛,过程中即因眼部强烈熏灼感多次询问,美甲师称是首次种的正常反应,仅让我用小电风扇自行吹拂,未作其他处理。当晚回家后眼部持续不适,次日起红肿加剧,第四天因疼痛难忍前往维权。商家虽全额退款,但态度推诿,将问题归咎于我的眼型,毫无真诚道歉。今日去卸睫毛时,美睫师明确告知,因睫毛被种到皮肤上且胶量过多导致不适,这与我自身观察到的情况一致。然而商家不仅拒绝道歉,还否认卸睫师的说法,称其污蔑。现因种睫毛操作不当导致眼部严重不适,商家既不承认问题也无歉意,特向消费保投诉,要求店家就操作失误及恶劣态度正式道歉。

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