觅光美容仪虚假宣传且电池老化拒退

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已完结

本人2023年4月5日在抖音*台觅光旗舰店购买PRO家用深层射频美容仪,付款2180元,4月13收货。该商品宣传具有【提拉紧致/淡化细纹/其他宣传功效】等功效,本人按说明书正常使用后无任何宣传效果,且闲置半年后再次使用电池出现充不进电,电池老化故障,属于严重质量问题。本人多次联系商家要求退货退款,商家都逃避问题,拖延解决拒绝退款。上述行为违反《消费者权益保护法》第24、55条,商家存在虚假宣传+质量瑕疵问题,现要求商家退货退款2180元。

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