美容仪高价后手跳水价,并且不予维修售后服务

沈ok

已完结

高价购入的美容仪一直有小问题不断,现在直接不能使用了,属于自然损坏了,要求售后提供维修服务,得到的回复是不能维修,只能加五百元换新,现在市面上这款美容仪价格已经大跳水只要新机器也只要四五百元,这完全就是没有售后服务,欺诈消费者,希望有关部门严查这款美容仪是否有相关证书。

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售后打电话给我说不是在他们旗舰店购入的他们不承认,开始扯皮
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