觅光美容仪退款
网友保保_xQ31QCjs
已完结
本人于2023年10月购买一台射频美容仪,金额2198元,收到后五个月内出现问题,使用频率不超过10次,没有效果不说还出现严重质量问题,觅光射频仪并不符合国家备案要求,故而下架处理,本人使用后几个月发现产品出现严重的质量问题,(导头开裂,自动断电,异常热度等情况)再次表明产品本身就是不合格的东西,怪不得国家不允许售卖,并且本产品降价严重,不足半年价格降了百分之八十,多个平台及官方渠道价格低于600元,这对消费者来说是欺*行为,那消费者合法权益谁能保护。因此我希望本平台还我一个公道,支持全额退货退款或者要求商家赔偿百分之70-80的差价(1500-1700左右)
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