虚假宣传引发过敏!觅光AMIRO官方商城应道歉赔偿

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本人于2024年4月4日在旗舰店下单觅光水光炮精华美容仪,成交时间:2024年4月6日。购买前已经询问了客服官方使用方法,客户回复需要搭配凝露使用。初次按照客服给的使用方法后皮肤出现大面积红痒起疹现象,当晚就红痒到无法入睡,只能强忍着不适凌晨去挂了急诊。医生诊断为使用仪器护肤后出现过敏反应,建议停止使用觅光美容仪。就医后立即反馈官方客服,因产品问题导致脸部肿过敏现象客服却没有给出进一步解决措施,只是回复:”档位比较高导致肌肤没有接受“。在出现过敏现象后认为觅光存在虚假宣传,欺诈消费者,理由如下: 1、宣传页面写明搭配配修护精华次抛,能够“强效淡化红印”,主打温修护的产品让人过敏简直就是本末倒置,使用后也根本没见到宣传的所谓“紧致”、“提亮”的功效,并且皮肤有严重发红过敏现象 2、产品宣传页面以及主播在产品讲解里明确说明:觅光水光炮可以做到不破皮也能深度吸收,能够作用于中胚层和肌底层,达到和水光针同样的深度。但院线水光针是通过水光机的方式将肌肤所需要的透明质酸和营养成分注射到皮肤真皮层,觅光诱导消费者将觅光水光炮等同于院线水光针效果,实际觅光水光炮和院线水光针毫无关联。 3、热电水光技术目前只是自己命名的技术,专利还未授权就开始宣传,违反广告法第十二条,欺诈消费者! 我的诉求是对觅光严加处罚,下架详情页诱导消费者的不实宣传,并要求退货、赔偿误工费和医药费!

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