韵达快递丢件拒按实价赔偿

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本人使用菜鸟裹裹邮寄价值1500的物品【里面有一个一米长的背着绿乌龟的棕色卡皮巴拉+一个30cm左右的长方体淡紫色礼盒(礼盒里面有零食+面膜+护手霜以及两个红包共千元现金等)】,25日下单,韵达承运,后发现物流异常,以及积极联系韵达跟进情况,但韵达一直是冷处理不作为行为,只有“丢件”二字,然后强制给我赔偿,第一次说快递没有凭证只赔运费10倍,第二次按照要求提供了快递里的物品凭证,现金没有凭证,说还要提供物品从下单到装箱到快递员上门的视频证据,事发以来本人一直保持着积极的态度配合,但是韵达一直在找茬,本来就是因韵达的工作失误导致的丢件,都没说他给我运现金了,明明是过失方反而在这一个劲的找我茬,不核查快递信息,一直拖延时间,到最后直接空口说我的凭证是莫须有,这个碰瓷的意味就过于明显了吧,搞得我是故意让你们丢件然后讹你们韵达一样,明明是你们要什么我提供什么,而我要快递原物归还,或者提供出快递何时何地由谁因何原因造成的丢失,这些只要韵达是正常操作的收寄件流程都是有监控、扫描记录等材料可查的,没有强人所难吧,反而是韵达一直在强人所难,咄咄逼人。再来,这个丢件是韵达我也不说故意总是重大工作失误造成的丢件吧,那按照《邮政法》和《民法典》是否应该按实际损失赔偿呢。

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