橡树黑卡未经同意扣款500元

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2026年2月8日晚上十点半收到来自橡树黑卡的自动扣款500,本人未在告知的情况下签订过任何协议,没有享受过任何权益,完全不知道这个东西怎么来的,怎么扣款,通过官方电话联系不到相关工作人员。现要求把这个退了,给我退款

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我是直接收到500元的扣款信息 没有让我输入交易密码直接扣费 在我不知情的情况下恶意捆绑我进行消费 我从来不知道橡树黑卡是什么 我没有享受过任何权益以及服务 我也不需要 我只要求退款
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本人完全不知情的恶意捆绑消费 要求退款
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