鹿优选商城逾期前拒办停催致骚扰风险

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本人在鹿优选商城的分期账单马上到期,这个月因为失业且生病,虽有强烈还款意愿,但经济困难周转不开,但我的诉求是,能在账单逾期后全面停催,不骚扰联系人和除债务人的第三方。从昨天开始我和在线客服联系,客服一直说必须要等逾期,2月8日是账单日,面临逾期,我希望能在账单日办理。

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今天下午3点半左右鹿优选专线打电话给我说的真好听让我投诉归档,电话挂断马上第三方催收打电话过来威胁我,鹿优选*台我想问你们不会好好说话催收是吗?只会威胁?我全程有录音 随时可以提供证据
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刚刚又被第三方暴力催收了,我有录音,威胁我到的生活了,让鹿优选热线打电话我解决问题
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一大早就发短信,文字间处处都是威胁的
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晚上9点多钟还打电话威胁我,太欺负人了
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发短信和打电话威胁我
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