投诉邮政丢件
网友保保_aa270afc
已完结
本人于2026年2月3日通过抖音商城，购买价值29.8的洗脸巾，使用的是邮政物流快递。2月5日显示已经到达收货地县城，正常当日或者次日即可派件投递成功。但是邮政物流于2月5日19∶55物流信息一直停滞无动静，拨打11183邮政客服表示已经到达收货地，等待派送即可。可是等到8号11183邮政客服致电说快递丢件，沟通让快递公司赔付，邮政快递表示只赔付7元钱，那请问我等了这么久购买的物品，消费者的损失谁来赔偿？？ 诉求∶今日不赔付，我就按快递暂行条例，对未保价物品要求3倍赔偿
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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