小赢卡贷捆绑高额担保费超24%红线
网友保保_UjMKnTra
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我在京东金融app上的小赢卡贷借款,有一笔还款中,还剩两期还完,还有一笔借款已经结清。所有借款都被捆绑了高额担保费,综合年化率超过*规定的24%红线。 我的诉求是减免退还所有借款的超出24%的部分的费用,是所有的,不是某几笔,是所有的超出部分。已经打过多次电话,小赢卡贷如果继续选择拖延处理,我也会通过正规渠道继续向相关部门反馈投诉维权。这是严重的高利贷行为。 除此之外,小赢卡贷的合作资方银行也有不可推卸的责任,我将再次通过12378等渠道进行维权反馈。 兰州银行和无锡锡商银行等银行机构的责任与义务:综合成本管控责任:根据金融监管总局助贷新规,银行需将增信服务费(含担保费)计入综合融资成本,确保不超法定上限,且完整掌握担保机构收费情况,不得通过拆分收费变相抬升成本。
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减免利息,协商还款,终止合同
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