没有使用订单，要求全额退款
网友保保_6duLNStp
已完结
12月29日，在DT生活小程序购买洗牙套餐，花费26.5元，订单页面并没有标注使用时间等的。后面订单因此过期没有使用。在DT生活小程序订单页面，没有查找到退款选项，需要和人工客服沟通才能退款，人工客服说明我在购买的时候，勾选了购买须知，购买须知里面强调了如果因为我个人原因退款，需要扣除30%的*台费用，并且订单的有效期在7日内。首选这个购买须知属于霸王条款，订单页面显示如果去洗牙需要预约，但是当时我电话的时候，没有商家在7天内有空位可以使用。其次在订单页面显示这个优惠属于新客优惠，但是我又没有使用，这个优惠对于*台来说还是存在的。订单只有7天的有效期，这明显违背了《消费者权益保护法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时，享有收到商品之日起七日内的无理由退货权。7天的有效期，意味着在订单的有效期内退款都属于违约行为，但7天内取消订单是消费者的合法合理的权益，并没有使用的服务，为什么不能全额退款呢？我要求全额退款
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